Panduan Pengguna Perisian Klien Suara ZEBRA

Perisian Klien Suara ZEBRA

Spesifikasi Produk

• Nama Produk: Pelanggan Suara Zebra
• Versi: 9.0.23407
• Sokongan Peranti: Peranti Android Zebra yang menjalankan Android 10, Android 11 dan Android 13

Arahan Penggunaan Produk

Pemasangan dan Persediaan
Sebelum menggunakan Zebra Voice Client, pastikan anda mempunyai peranti Zebra Android yang serasi menjalankan salah satu versi Android yang disokong (10, 11 atau 13).

kebenaran
Semasa pemasangan, pengguna mesti memberikan kebenaran tambahan seperti POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_AUDIO dan READ_MEDIA_IMAGES. Klien Suara Zebra akan menggesa pengguna untuk kebenaran ini.

Pelesenan
Pelesenan untuk Pelanggan Zebra Voice memerlukan penggunaan token yang diberikan kepada pelanggan selepas pembelian dalam e-mel Zebra Welcome. Ikut arahan dalam nota pelesenan untuk mendayakan token dalam klien Zebra Voice.

Pautan Penting

• Panduan Pentadbir Suara Klien Komunikasi Workcloud 9.x untuk setiap jenis PBX
• Panduan Pelesenan Suara Zebra untuk 9.0.20306 dan Kemudian
• Panduan Konfigurasi Pelanggan Suara Zebra untuk StageSekarang
• Panduan Konfigurasi Pelanggan Suara Zebra untuk Pengurus Peranti Mudah Alih
• Panduan Mula Pantas Pelanggan Suara Komunikasi Workcloud
• Panduan Pengaturcara Pelanggan Suara Komunikasi Workcloud
• Panduan Amalan Terbaik untuk rangkaian wayarles

Maklumat Tambahan
Untuk butiran lanjut tentang konfigurasi, pemasangan dan amalan terbaik, rujuk panduan dan sumber yang disediakan yang disenaraikan di bawah Pautan Penting.

Soalan Lazim (FAQ)

• S: Apakah yang perlu saya lakukan jika saya menghadapi masalah dengan kebenaran?
  J: Jika anda menghadapi masalah dengan kebenaran, pastikan anda semulaview bahagian Nota Penggunaan dalam manual pengguna dan berikan kebenaran yang diperlukan dengan sewajarnya.
• S: Bagaimanakah saya boleh mendapatkan token pelesenan untuk Pelanggan Zebra Voice?
  J: Token pelesenan diberikan kepada anda selepas pembelian dalam e-mel Zebra Welcome. Ikut arahan dalam bahagian Pelesenan manual pengguna untuk mendayakan token.

Zebra Voice Client Versi 9.0.23407
Nota Keluaran – 24 April 2024

Sorotan
Keluaran 9.0.23407 tawaran.

• Hiperpautan "Dasar Privasi" ditukar kepada teks statik.

Sokongan Peranti
Pelanggan Zebra Voice telah disahkan pada peranti Android Zebra berikut yang menjalankan Android 10, Android 11 dan Android 13.

• EC30
• ET40 / ET45
• EC50 / EC55
• ET51 / ET56
• MC20
• MC2200 / MC27001
• MC3300 / MC3300x / MC3300ax
• MC9300
• TC21 / TC261
• TC22 / TC27
• TC52 / TC57
• TC52x / TC57x / TC52ax
• TC53 / TC58
• TC70x / TC75x
• TC72 / TC77
• TC73 / TC78
• MC94

Sokongan OS

• Pelanggan Zebra Voice 9.0.23306 dan seterusnya disokong pada peranti bukan Zebra yang menjalankan Android 10, Android 11, Android 12, Android 13 dan Android 14 OS.
• Pelanggan Zebra Voice 9.0.23107 dan seterusnya disokong pada peranti yang menjalankan Android 10, Android 11, Android 12 dan Android 13 OS.
• Pelanggan Zebra Voice 9.0.22408 disokong pada peranti yang disokong pada peranti yang menjalankan Android 8.1, Android 9, Android 10, Android 11, Android 12 dan Android 13 OS.
• Nota: Untuk Peranti yang menjalankan Android 5 (Lollipop), 6 (Marshmallow) dan 7 (Nougat), gunakan versi 9.0.21112.

Baharu dalam Zebra Voice Client v9.0.23407

• Menambah teks statik sebagai “View Dasar Privasi Zebra dalam talian di zebra.com” dalam halaman Perihal sebagai ganti Dasar Privasi yang boleh diklik

Isu Selesai
Google Chrome dibuka apabila anda mengklik pada pautan Dasar Privasi pada halaman Perihal. Hasilnya menukarnya kepada teks statik dan tidak boleh diklik.

Nota Penggunaan

• AMARAN: Zebra Voice menyokong penggunaan kedua-dua protokol selamat, seperti HTTPS dan trafik rangkaian cleartext, seperti HTTP cleartext. Zebra amat mengesyorkan pelanggan menggunakan protokol selamat seperti HTTPS untuk mengakses data mereka. Zebra sentiasa menggunakan HTTPS protokol selamat untuk berkomunikasi dengan Pengurus Sambungan Zebra atau Pengurus Peruntukan Zebra. Jika pelanggan memilih untuk menggunakan trafik rangkaian cleartext, pelanggan menanggung risiko mendedahkan data pada rangkaian.
• Semua ciri yang berkaitan dengan partition perusahaan tidak akan disokong pada peranti bukan Zebra yang dijalankan pada A11 & ke atas.
• Konfigurasi Manual atau Standalone Zebra Voice Client tidak akan disokong pada peranti bukan Zebra kerana partition perusahaan hanya disokong pada peranti Zebra. Sila gunakan Pengurus Peruntukan Zebra atau Pengurus Sambungan untuk konfigurasi pada peranti bukan Zebra.
• Alat dengar Bluetooth Jabra BlueParrott memerlukan pemasangan komponen Pusat Komunikasi Zebra.
• Pada peranti dengan Android 12 dan ke atas, pengguna mesti memberikan kebenaran tambahan seperti BLUETOOTH_CONNECT.
• Pada peranti dengan Android 13 dan ke atas,
  • Pengguna mesti memberikan kebenaran tambahan seperti POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_AUDIO, READ_MEDIA_IMAGES.
  • Zebra Voice Client akan menunjukkan dialog untuk kebenaran READ_MEDIA_AUDIO dan READ_MEDIA_IMAGES dan bukannya kebenaran READ_EXTERNAL_STORAGE dan WRITE_EXTERNAL_STORAGE.
• APK klien Zebra Voice boleh didapati di Portal Pelesenan Perisian Zebra. Rujuk e-mel Zebra Welcome anda untuk butiran mengenai akses ke portal.
• Harap maklum bahawa pelanggan sedia ada mungkin tidak melihat APK untuk 9.0.20306 atau lebih baru apabila mengakses portal. Pelanggan 9. x sedia ada yang menaik taraf kepada 9.0.20306 atau lebih baru daripada versi sebelumnya mesti menghubungi Zebra untuk membolehkan pemindahan lesen semasa mereka kepada pelesenan bebas AID.
• Versi terbaharu aplikasi Zebra Voice Client dilengkapi dengan Video pada Peranti versi "5.3.0.1020" yang boleh dimuat turun melalui portal pelesenan dan ditolak ke peranti yang menggantikan versi VOD yang sedia ada. Video pada Peranti boleh digunakan terus selepas pemasangan.
• Bermula dengan versi 9.0.20306, pelanggan Zebra Voice dilesenkan dengan pelesenan berasaskan Ciri. Untuk pelanggan dengan Profile Pengurus/Pengurus Sambungan, pelesenan akan berlaku secara automatik. Bagi pelanggan lain, pelesenan memerlukan penggunaan token, yang dimaklumkan kepada pelanggan selepas pembelian dalam e-mel Zebra Welcome. Token kemudiannya mesti didayakan dalam klien Zebra Voice, yang boleh dicapai melalui pelbagai kaedah:
  • Hantar niat dengan token
  • Sertakan token dalam Atribut XML dalam WFConnect.xml file.
  • Imbas kod QR yang disediakan oleh Zebra.

Nota pelesenan

• Pelanggan 9.x sedia ada yang menaik taraf kepada 9.0.20306 atau lebih baru daripada versi sebelumnya mesti menghubungi Zebra untuk mendayakan pemindahan lesen semasa mereka kepada pelesenan bebas AID.
• Lesen untuk Zebra Voice Client 9.x mungkin termasuk tempoh tangguh 30 hari. Pelanggan akan memaparkan tarikh tamat tempoh termasuk tempoh tangguh 30 hari, tetapi sebarang pembaharuan akan berdasarkan tarikh tamat tempoh sebenar. Rujuk e-mel Zebra Welcome anda untuk tarikh tamat tempoh sebenar anda.
• PENTING: Klien Zebra Voice tidak lagi mengakses sistem pelesenan Flexera. Sebaliknya, pelayan peruntukan Zebra diakses oleh pelanggan untuk pelesenan bebas AID. Firewall pelanggan mesti membenarkan akses kepada pelayan ini di “wfc-provisioning1.pttpro.zebra.com”, port 443.
• Zebra Voice Client 9.x untuk Android menyokong bahasa berikut:
  • Inggeris
  • bahasa Czech
  • Belanda
  • Jerman
  • bahasa Hungary
  • Itali
  • Perancis (Kanada)
  • Perancis (Perancis)
  • Poland
  • bahasa Rusia
  • Sepanyol (Sepanyol)
  • Bahasa Slovak
  • bahasa Sweden

Isu Diketahui

• tiada

Pautan Penting

• Panduan berikut boleh didapati di https://www.zebra.com/us/en/support-downloads/software/productivity-apps/voice-client.html:
  • Panduan Pentadbir Suara Klien Komunikasi Workcloud 9.x untuk setiap jenis PBX.
  • Panduan pentadbir mengandungi konfigurasi untuk PBX dan klien Zebra, serta arahan pemasangan.
  • Panduan Pelesenan Suara Zebra untuk 9.0.20306 dan Kemudian
  • Panduan Konfigurasi Pelanggan Suara Zebra untuk StageSekarang
  • Panduan Konfigurasi Pelanggan Suara Zebra untuk Pengurus Peranti Mudah Alih
  • Panduan Mula Pantas Pelanggan Suara Komunikasi Workcloud
  • Panduan Pengaturcara Pelanggan Suara Komunikasi Workcloud
  • Panduan Amalan Terbaik untuk rangkaian wayarles.

Mengenai Pelanggan Zebra Voice
Workcloud Communication Voice (Zebra Voice) client is an installable software package that operates on Zebra mobile computing platforms (refer to device compatibility list). Zebra-Voice client increases the value and return on investment of the Zebra mobile computer by providing a high-performing, fully customize-able telephony experience when connected to supported IP SIP Call Managers (PBXs). PBX features normally only found on wired desk sets are now provided to wireless mobile computer users dramatically increasing both user experience and business value. Zebra Voice client naturally becomes part of the user’s everyday workflow while integrating seamlessly on the Zebra mobile computer.
Pelanggan Zebra Voice mudah digunakan, dikonfigurasikan dan disesuaikan melalui Pengurusan Peranti Mudah Alih (MDM), separa automatik dan strategi manual langsung. Zebra-Voice menawarkan keupayaan untuk menyesuaikan pengalaman pengguna daripada skrin utama pelanggan, permulaan/penerimaan panggilan, dan semasa panggilan – menyediakan pengguna akses butang tunggal kepada ciri PBX utama yang membolehkan kecekapan maksimum, susun atur skrin semula jadi dan visualisasi (reka bentuk, warna, ikon, dsb.). Pelanggan boleh mengurus "rupa dan rasa" setiap skrin.
Pelanggan Zebra-Voice v9.0 menyediakan UI baharu dan ciri tambahan, seperti Dail Suara dan Muzik Ditahan. Selain itu, ia mengandungi sokongan pihak pelanggan untuk profile pengurusan.

Sejarah Keluaran Zebra Voice Client v9

Keluaran 9.0.23406 tawaran.

• Kemas Kini UI Komunikasi Workcloud
• Pilihan Konfigurasi Baharu untuk Menunjukkan Kumpulan atau Kenalan
• Sokongan WebBekas PBX

Keluaran 9.0.23306 tawaran.

• Sokong Call Park dengan IPO Avaya
• WFC – Penyepaduan Papan Pin – Niat/API untuk berkongsi data panggilan terlepas.
• Penapis jelas Sejarah Panggilan Suara Zebra selepas log keluar
• Sokongan Android 14 untuk Peranti Pengguna
• Sokongan Peranti Juggernaut
• Sokongan Selular untuk Suara Zebra

Keluaran 9.0.23207 tawaran.

• Versi menyokong daripada pencuci mulut Android 10 dan ke atas
• Pilihan konfigurasi baharu untuk butang Kemas Kini Lesen
• Pilihan konfigurasi baharu untuk Skrin Lalai
• Redamkan Dering Panggilan Masuk
• Sokongan Pendaftaran Berbilang Talian CUCM 12.5 U6
• Sokong Zoom PBX

Keluaran 9.0.23107 tawaran.

• Alih keluar semakan lesen MDNA
• Imprivata override
• RTP selamat
• Pengesanan terowong VPN boleh dikonfigurasikan
• Peningkatan Fokus Audio

Keluaran 9.0.22408 tawaran

• Kemas Kini Ikon Kehadiran untuk Memenuhi Garis Panduan Pematuhan ADA
• Benarkan Zebra Profile Pelanggan untuk melancarkan Suara Zebra dalam keadaan yang diminimumkan
• Konfigurasi Butang Dalam Panggilan
• Konsistensi Bar Navigasi Bawah
• Sokong Stone Mountain BluSkye Bluetooth RSM dengan Perkhidmatan Pusat WFC

Keluaran 9.0.22309 tawaran

• Keupayaan untuk mengosongkan sejarah panggilan terkini semasa log keluar
• Sokongan untuk peranti bukan Zebra
• Sokongan untuk Platform Android 13
• Sokongan untuk Zebra WFC Central untuk penggunaan aksesori Butang PTT Bluetooth tambahan
• Keselamatan dan peningkatan prestasi

Keluaran 9.0.22207 tawaran

• Keupayaan untuk menyembunyikan pilihan menu "Muat Semula".
• Keupayaan untuk menambah Rentetan Dail Awalan
• Mengalih keluar pilihan untuk Nada Dering "Tiada"
• Keselamatan dan peningkatan prestasi

Keluaran 9.0.21414 tawaran

• Lihat dan Rasakan Penambahbaikan
• Sokongan untuk Zebra Workstation Connect
• Tapis untuk Kenalan Suara
• Pemindahan Lesen untuk Lesen Premium
• Sokongan untuk pemberitahuan panggilan masuk
• Sokongan untuk tema warna tersuai
• Sokongan untuk ciri Langgan dan Pemberitahuan untuk Asterisk PBX
• Sokongan untuk mod potret atau landskap pada tablet
• Betulkan untuk SPR 46184
• Lumpuhkan log keluar semasa but semula apabila disambungkan dengan Pengurus Sambungan

Keluaran 9.0.21305 tawaran

• Android A11 Sokongan penuh
• Pengendalian Lesen yang Diperbaiki
• Sokongan bahasa tambahan untuk Rentetan/frasa Visual & Perintah Suara (Beta)
• Kewujudan bersama yang lebih baik apabila menerima Panggilan Selular
• Sokongan mod landskap pada ET5X
• Lancarkan Pendail Kecemasan daripada Skrin Kunci
• Paparkan ID Pemanggil masuk dalam berbilang talian
• Benarkan pilihan Log Keluar dialih keluar apabila Profile Pelanggan digunakan

Keluaran 9.0.21112 tawaran

• Sokongan ciri Hunt Group untuk Cisco Unified Communications Manager (CUCM) PBX
• Penyepaduan yang lebih baik dengan pelanggan Akses Peranti Mudah Alih (MDA) Imprivata
• Sokongan Butang Headset BlueParrott M300-XT
• Sokongan Dasar Lokasi Latar Belakang Google
• Sokongan OS Android 11

Keluaran 9.0.20407 tawaran

• Sokongan Butang Headset BlueParrott
• Sokongan Alcatel PBX
• Arahan suara Sokongan untuk Kanada Perancis – BETA
• Kemas Kini Penyelenggaraan

Keluaran 9.0.20306 tawaran

• Sokongan Mitel MiVoice 5000
• Pelesenan berasaskan ciri

Keluaran 9.0.20207 tawaran

• Pilihan Log Keluar Boleh Dikonfigurasikan
• Paparan nama jabatan mesra pengguna dengan Profile Pengurus
• Keupayaan untuk memuat turun nada dering, gambar kenalan daripada Pengurus Sambungan
• Integrasi dengan Perkhidmatan Peruntukan WFC

Keluaran 9.0.20103 tawaran

• Penambahbaikan kepada pengendalian Perintah Suara
• Penambahbaikan kepada pengendalian Transfer On Hook
• Penambahbaikan kepada Kumpulan View Mod untuk kenalan
• Paparan maklumat pengguna daripada Pengurus Sambungan
• Sokongan Android 10

Keluaran 9.0.19409 tawaran

• Klien Suara togol kepada Profile Log masuk pelanggan
• Togol pelanggan WFC Voice dan PTT Pro Nav Bar
• Sokongan Codec OPUS
• Sokongan Hang-up/Tamatkan Panggilan Pindahan Buta
• Peningkatan Keselamatan

Keluaran 9.0.19307 tawaran

• Sokongan untuk peranti Zebra EC30, TC8300, MC93
• Ciri senarai kenalan
• Bar navigasi bawah boleh dikonfigurasikan (urutan tab)
• Penambahan ciri CUCM
• Sokongan mod tanpa kepala untuk Profile Pelanggan
• Sokongan Bahasa Antarabangsa
• Peningkatan Keselamatan

Keluaran 9.0.19108 tawaran

• Integrasi dengan Asterisk, Avaya Aura, Pejabat IP Avaya, Cisco CUCM, Cisco CME, Mitel PBXs
• Penyepaduan Rauland Responder 5
• Ciri panggilan PBX lanjutan seperti tempat panggilan, pemajuan panggilan dan penahanan panggilan
• Sokongan pihak pelanggan untuk profile pengurusan
• Skrin utama dan butang yang boleh dikonfigurasikan
• Konfigurasi melalui GUI, MDM, StageNow, dan niat Suara WFC
• Ciri baharu untuk 9.0, seperti Dail Suara, Muzik Ditahan, pemberitahuan Perubahan Keadaan Aplikasi
• Kawalan Pelesenan Zebra

TEKNOLOGI ZEBRA