Webbekas logo

Webex Konsol Penyambut Tetamu

Webex-Receptionist-Console-PRODUCT

Maklumat Produk

Spesifikasi:

  • ciri: Pemantauan Dinamik Kenalan
  • Kenalan Maksimum: 100
  • Status Talian: Terbiar, Sibuk, Berdering, Panggil Ke Hadapan, Jangan Ganggu

Arahan Penggunaan Produk

Pemantauan Dinamik Kenalan:
Pemantauan Dinamik membolehkan anda view status talian kenalan terpilih dalam syarikat anda dalam masa nyata.

  1. Dalam direktori Perusahaan atau Kumpulan, klik pada kenalan yang ingin anda pantau.
  2. Keadaan panggilan kenalan akan dikemas kini dalam masa nyata.
  3. Nota: Anda boleh memantau sehingga 100 kenalan. Jika had dicapai, kenalan pertama yang dipantau akan dinyahpilih.
  4. Jika anda menyimpan ruang kerja anda semasa log keluar, kenalan yang anda pilih untuk pemantauan akan disimpan untuk log masuk pada masa hadapan.

Pemantauan Statik Kenalan:
Pemantauan Statik digunakan untuk memantau kenalan tertentu secara berkala.

  1. Hubungi pentadbir anda untuk mengkonfigurasi kegemaran untuk pemantauan statik.
  2. Setelah kegemaran dikonfigurasikan, anda akan melihat status talian pengguna ini dalam panel Kenalan.
  3. Keadaan talian boleh Melahu, Sibuk, Berdering, Panggil Ke Hadapan atau Jangan Ganggu.

Kenalan Peribadi dan Dail Cepat:
Untuk menambah kenalan peribadi:

  1. Pergi ke tab Peribadi dan klik Edit untuk membuka tetingkap Edit Kenalan Peribadi.
  2. Klik Tambah untuk memasukkan nama dan nombor telefon kenalan baharu.
  3. Klik OK untuk menyimpan butiran hubungan.

Menambah Nota pada Kenalan:

  1. Untuk menambah nota pada kenalan, klik pada pautan Nota di sebelah kenalan itu.
  2. Masukkan nota anda dan klik OK untuk menyimpannya.

Soalan Lazim

Apakah bilangan maksimum kenalan yang boleh saya pantau secara dinamik?
Anda boleh memantau sehingga 100 kenalan secara dinamik. Jika had ini dicapai, kenalan pertama yang dipantau akan dinyahpilih.

Apa yang anda perlu tahu:
Pemantauan Dinamik membolehkan anda view status talian kenalan terpilih dalam syarikat anda mengikut keperluan.
Pengenalan Pemantauan Dinamik Kenalan Pemantauan Statik Kenalan Kenalan Peribadi dan Dail Cepat Menambah Nota pada Kenalan kembali ke atas

pengenalan

Penyambut Tetamu membolehkan anda memantau apabila pengguna lain dihidupkan atau dimatikan telefon. Terdapat dua jenis pemantauan - Statik dan Dinamik.

Pemantauan Dinamik Kenalan

  • Pemantauan Dinamik membolehkan anda view status talian kenalan terpilih dalam syarikat anda mengikut keperluan.
  • Untuk example – jika anda menerima panggilan untuk kenalan yang tidak anda miliki sebagai kegemaran dan anda ingin melihat status talian kenalan sebelum anda memindahkan panggilan, anda boleh memilih untuk memantau kenalan tersebut mengikut keperluan.
  • Untuk meminta untuk memantau kenalan secara dinamik, dalam direktori Perusahaan atau Kumpulan klik kenalan. Ini mengemas kini keadaan panggilan kenalan dalam masa nyata.Webbekas Penyambut Tetamu-Konsol-rajah-1
    Klik imej untuk besar view
    Nota: Bilangan maksimum kenalan ialah 100. Apabila had itu dicapai, kenalan pertama yang anda pantau tidak dipilih dan akan berhenti dipantau. Selain itu, jika anda menandai kotak untuk menyimpan ruang kerja anda apabila anda log keluar daripada Penyambut Tetamu, kenalan yang anda pilih untuk memantau secara dinamik akan disimpan untuk log masuk berikutnya.

Pemantauan Statik Kenalan

  • Pemantauan Statik digunakan jika anda biasanya memantau kenalan yang sama setiap hari. Kenalan ini diberikan dalam Portal Pengguna anda. Sila hubungi pentadbir anda jika anda ingin mengkonfigurasi kenalan sebagai kegemaran.
  • Selepas anda mengkonfigurasi kegemaran, anda akan melihat status talian pengguna ini dalam panel Kenalan. Pelbagai keadaan talian boleh menjadi Melahu, Sibuk, Berdering, Panggil Ke Hadapan atau Jangan Ganggu.
  • Ikon di sebelah nama kenalan ialah:
    • Hijau apabila kenalan itu melahu
    • Merah apabila kenalan itu sibuk dan di telefon
    • Kuning apabila panggilan berdering pada talian kenalan itu
    • Anak panah merah apabila kenalan telah mendayakan Sentiasa Kirim Semula Panggilan pada talian mereka
    • Ikon Jangan Ganggu apabila kenalan itu telah mendayakan Jangan Ganggu

Kenalan Peribadi dan Dail Cepat

  • Untuk menambah kenalan peribadi:
    1. Pada tab Peribadi, klik Edit. Tetingkap Edit Kenalan Peribadi terbuka.Webbekas Penyambut Tetamu-Konsol-rajah-2
      Klik imej untuk besar view
    2. Klik Tambah. Baris baharu muncul di bawah entri sedia ada, membolehkan anda memasukkan nama dan nombor telefon.
    3. Dalam kotak Nama, masukkan nama atau perihalan kenalan yang anda mahu ia muncul dalam senarai kenalan. Dalam kotak Nombor, masukkan nombor telefon kenalan.
    4. Untuk menyimpan entri, klik di mana-mana dalam kotak dialog di luar entri.
  • Untuk mengemas kini kenalan peribadi:
    1. Pada tab Peribadi, klik Edit. Tetingkap Edit Kenalan Peribadi terbuka.
    2. Klik dua kali entri yang ingin anda ubah. Kemas kini maklumat hubungan seperti yang diperlukan.
    3. Untuk menyimpan perubahan, klik di mana-mana dalam kotak dialog di luar entri.
  • Untuk memadam kenalan peribadi:
    1. Pada tab Peribadi, klik Edit. Tetingkap Edit Kenalan Peribadi terbuka.
    2. Pilih entri yang ingin anda padamkan, dan kemudian klik Padam.
  • Untuk menambah, mengemas kini atau memadam kenalan dail cepat, ikut langkah yang sama ini.

Menambah Nota pada Kenalan

Untuk menambah nota untuk dihubungi:

  1. Pilih kenalan yang anda mahu, dan kemudian klik pautan Nota.
  2. Taip nota. Untuk example – “Bercuti sehingga 12hb.”
  3. Apabila anda selesai, klik OK. Nota anda telah disimpan.
  4. Kepada view nota yang disimpan, klik pautan Nota oleh kenalan itu.Webbekas Penyambut Tetamu-Konsol-rajah-3
    Klik imej untuk besar view

Dokumen / Sumber

Webex Konsol Penyambut Tetamu [pdf] Panduan Pengguna
Konsol Penyambut Tetamu, Konsol Penyambut Tetamu, Konsol

Rujukan

Tinggalkan komen

Alamat e-mel anda tidak akan diterbitkan. Medan yang diperlukan ditanda *