Sambungan Gagal, Tidak Dapat Bersambung

Sila ikuti langkah penyelesaian masalah di bawah:

1. Sila pastikan papan kekunci mempunyai kuasa yang mencukupi semasa menggunakan. Jika tidak, sila cas sepenuhnya.
2. Sila pastikan penerima USB papan kekunci disambungkan terus ke peranti selain daripada hab atau pemanjang atau suis dsb.
3. Sila cabut plag penerima USB dan kemudian palamkannya semula untuk menyambung semula papan kekunci dengan peranti.
4. Sila palamkan penerima USB ke port USB yang berbeza pada peranti yang sama atau sila sambungkan papan kekunci dengan peranti lain yang lain untuk melihat sama ada ia akan berfungsi.

Tidak Dapat Bangun

Pilihan Kuasa: 

1. Klik kanan ikon bateri pada bar tugas dan pilih "Pilihan Kuasa".
2. Klik "Tukar Tetapan Program".
3. Klik "Ubah tetapan kuasa lanjutan".
4. Kembangkan "Tetapan USB" dan pastikan "Tetapan Penangguhan Selektif USB" dalam dilumpuhkan.

Pengurus Peranti:

1. Klik kanan butang "Mula" dan pilih "Pengurus Peranti".
2. Kembangkan "Papan Kekunci" dan "Tetikus dan Peranti Penunjuk lain".
3. Klik kanan pada papan kekunci dan tetikus anda dan pilih "Properties".
4. Di bawah tab "Pengurusan Kuasa", pastikan "Benarkan peranti ini membangunkan komputer" ditandakan.

Lekat kunci

Sila ikuti langkah penyelesaian masalah di bawah:

1. Tekan perlahan-lahan kekunci beberapa kali untuk melihat sama ada ia kembali normal.
2. Keluarkan penutup kunci dengan berhati-hati dan bersihkan kawasan di sekeliling suis kunci. Adalah disyorkan untuk menggunakan udara termampat untuk pembersihan. Jangan gunakan sebarang produk pembersih cecair atau basah kerana papan kekunci tidak kalis air. Jika anda menghadapi masalah memasang semula penutup kekunci, rujuk kepada arahan video.
3. Sila palamkan penerima USB ke port USB lain pada peranti yang sama atau sila sambungkan papan kekunci dengan peranti lain yang lain untuk melihat sama ada isu itu berterusan.

Kelewatan Input Kunci

Sila ikuti langkah penyelesaian masalah di bawah:

1. Pastikan papan kekunci dicas sepenuhnya; jika tidak, sila cas sebelum digunakan.
2. Sila pastikan penerima USB papan kekunci disambungkan terus ke peranti selain daripada hab atau pemanjang atau suis dsb.
3. Semak sama ada sebarang kemas kini latar belakang sedang berjalan, kerana ia boleh menyebabkan kelewatan atau gangguan.
4. Pastikan sistem pengendalian anda dikemas kini.

Tidak Padan Antara Input Dan Output

Untuk pengguna Windows:

Sila pastikan kaedah input anda sepadan dengan reka letak papan kekunci. Untuk exampjadi, jika anda menggunakan papan kekunci Jerman, sila pilih kaedah input Jerman.

Untuk pengguna Mac:

Sila tukar jenis papan kekunci Mac anda kepada ISO (Eropah)/JIS (Jepun)/ANSI.

1. Pada Mac anda, klik "Keutamaan Sistem" dan klik "Papan Kekunci".
2. Klik "Tukar jenis papan kekunci" dan ikut arahan pada skrin.
3. Pilih Jenis yang sepadan dengan papan kekunci.
4. Tekan kekunci ctrl dan ruang untuk beralih kepada kaedah input yang sepadan dengan bahasa anda.

Nota:
ISO(Eropah) — Jerman, Perancis AZERTY, Sepanyol, Itali, Inggeris UK. JIS(Jepun) — ANSI Jepun – Bahasa Inggeris AS

Num Lock Tidak Berfungsi

Untuk pengguna Mac OS:
Kekunci Num lock dikendalikan secara berbeza dalam Mac OS berbanding Windows. Biasanya, kekunci Num lock dianggap sebagai kekunci "kosongkan" dalam Mac OS, dan bukannya bertukar antara pad kekunci angka dan kekunci fungsi. Ini adalah hasil daripada had Mac OS.

Untuk pengguna Windows:

1. Pastikan kekunci Num lock didayakan.
2. Sila pastikan kaedah input anda dalam Windows sepadan dengan susun atur papan kekunci.
3. Cuba dayakan dan lumpuhkan kekunci togol lain seperti Caps Lock, Scroll Lock dan Sisip lihat sama ada kekunci tersebut berfungsi secara normal.
4. Uji papan kekunci dengan komputer lain untuk melihat sama ada ia masih mempunyai isu yang sama.

Kegagalan Mengecas, Tidak Dapat Mengecas

Sila ikuti langkah di bawah untuk memastikan pengecasan yang betul:

1. Sila cuba kabel pengecas USB yang lain dan sambungkannya ke sumber kuasa yang berbeza, seperti port USB pada komputer atau penyesuai pengecasan lain, untuk mengecas selama 2 jam.
2. Pastikan bahawa voltage caj yang anda gunakan tidak melebihi 5V. Jilid lebih tinggitage berpotensi menyebabkan papan kekunci dimatikan.

Kenyataan Keserasian Produk

Julat tidak serasi pada s initage:

• Peranti:
  Dek wap, PlayStation (PS4, PS5), XBOX, Smart TV, Fire TV
• Sistem:
  Linux semua, Ubuntu semua, Fire OS semua

Sokongan iClever

Maklum balas anda adalah penting bagi kami.
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau idea yang ingin dikongsi, sila hubungi pasukan kami melalui:
support@iclever.com