Untuk bekerja dengan sistem, pengguna harus dapat mengawal dan menilai keadaan sistem. Dengan web antara muka, mudah bagi pengguna untuk mengkonfigurasi dan menguruskan pelanjutan jarak jauh. The Webutiliti berasaskan boleh digunakan pada mana-mana OS Windows, Macintosh atau UNIX dengan Web penyemak imbas, seperti Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox atau Apple Safari.

Untuk pelanggan yang tidak dapat log masuk web antara muka, terdapat beberapa langkah yang boleh anda lakukan, di sini kami mengambil MW300RE sebagai bekasample. Sila rujuk langkah penyelesaian masalah untuk mengetahuinya:

Langkah 1：Periksa sambungan berwayar atau wayarles fizikal anda

Untuk sambungan berwayar: Lihat di bahagian belakang komputer anda untuk memastikan bahawa kabel rangkaian anda terpasang dengan kuat dan komputer disambungkan ke pemanjang jangkauan.

Untuk sambungan tanpa wayar: Pastikan komputer anda sudah tersambung ke Wi-Fi MW300RE.

Langkah 2: Periksa sifat TCP / IP

Pastikan komputer ditetapkan sebagai memperoleh alamat IP secara automatik:

Untuk OS Windows, konfigurasikan pengaturan sebagai "dapatkan alamat IP secara automatik".

Untuk MAC OS, konfigurasikan pengaturan sebagai "menggunakan DHCP".

Langkah 3: Periksa anda web penyemak imbas dan perisian lain di komputer anda

Kosongkan cache DNS di web pelayar: Kadang kala penyemak imbas akan membuat data cache DNS atau salah dan menyekat mesej balasan dari rangkaian. Kami dapat membersihkan cache DNS di web penyemak imbas untuk membatalkan keadaan ini.

Buka semula penyemak imbas: Tutup penyemak imbas dan buka lagi, cukup mulakan semula agar penyemak imbas kembali normal.

Cuba pelayar lain: Kadang-kadang tetapan tertentu pada penyemak imbas anda akan menyebabkan penyekat mesej balasan dari rangkaian, hanya mencuba penyemak imbas lain (penyemak imbas Google Chrome, Firefox, Microsoft IE) akan menyelesaikan masalahnya.

Tutup firewall atau antivirus program: Kadang-kadang firewall di komputer anda akan menyekat mesej balasan dari rangkaian, menutup firewall atau perisian antivirus dapat menyelesaikan masalahnya.

Langkah 4: Tetapkan semula ke lalai kilang

Sebab anda tidak dapat log masuk web antara muka mungkin alamat IP pemanjang jarak jauh telah diubah secara tidak sedar.

Anda boleh cuba menetapkan semula pemanjang julat kepada lalai kilang ( Untuk MW300RE, sila tekan dan tahan butang RESET selama lebih daripada 5 saat sehingga LED Isyarat mula berkelip dengan cepat untuk menetapkan semula pemanjang. Untuk pemanjang julat lain, sila semak Panduan Pengguna untuk melihat cara untuk menetapkan semula), kemudian akses web antara muka dengan menggunakan nama domain lalai http://mwlogin.net (nama domain lalai juga dicetak pada label yang dilampirkan di bahagian bawah pemanjangan julat).