FCS DataGmakan Manual Pengguna Sistem Awan

FCS DataGmakan Sistem Awan

MANUAL PENGGUNA

1.1 Skop
Dokumen ini bertujuan untuk menyediakan pengguna Aplikasi (Apl Deployment, Apl IDT, IDT (Versi PC) dan Webcorr App) pada setiap pelanggan FCS dengan maklumat yang diperlukan untuk peralihan kepada Da yang dinaik taraftaGmakan sistem awan untuk hari "Go Live". Jika anda tidak pasti elemen dokumen yang berkaitan dengan anda, sila berbincang dengan Pengurus Akaun anda.

1.2 Sistem Baharu = Sambungan Baharu dalam setiap Aplikasi FCS

Untuk mengendalikan DataGmakan kita terpaksa tukar API URLs (kandungan respons tidak berubah daripada versi DataGmakan) dan URLS untuk setiap portal yang digunakan untuk log masuk ke dalam sistem.

1.2.1 Apl Penggunaan

Apabila anda membuka aplikasi, klik pada cog:

Tukar "Server URL” kepada “api.omnicoll.net/datagmakan” seperti gambar di bawah:

Ketik pada baris "Ujian Sambungan" untuk mengesahkan bahawa apa yang dimasukkan adalah betul.

Jika berjaya, anda akan menerima mesej pengesahan:

Klik butang kembali, tambah kelayakan anda dan klik "LOGIN".

1.2.2 IDT (Versi PC)

Apabila anda membuka IDT (versi PC) pilih "Pilihan" -> "Tetapan"
Gantikan nilai untuk "Alamat Pelayan" dalam "File Panel Pilihan Muat Naik" dengan "https://api.omnicoll.net/datagate/api”:

Kemudian klik pada butang 'OK' untuk menggunakan tetapan.

1.2.3 Apl IDT

Apabila anda membuka Apl IDT, klik pada cog di bahagian atas sebelah kanan:

Untuk "Pelayan URL"anda mesti tetapkan"https://api.omnicoll.net" seperti di bawah:
https://api.omnicoll.net/datagate/api

Ketik pada baris "TEST CONNECTION" untuk mengesahkan apa yang dimasukkan adalah betul

Jika berjaya, anda akan menerima mesej pengesahan 'Ujian sambungan berjaya'

Untuk log masuk klik anak panah Kembali.
Tambahkan kata laluan anda dan klik “LOG MASUK”.

1.2.4 WebCorr App

Apabila anda membuka Webcorr App klik pada cog di bahagian atas sebelah kanan:

Gantikan nilai untuk "Server URL” dengan “api.omnicoll.net/webcorr":

Ketik pada baris "TEST CONNECTION" untuk mengesahkan apa yang dimasukkan adalah betul.

Jika berjaya, anda akan menerima mesej pengesahan 'Ujian sambungan berjaya diselesaikan':

Klik anak panah Kembali, masukkan kelayakan anda dan klik "LOG MASUK".

1.3 Strategi Sokongan Pelanggan

Strategi sokongan untuk pelanggan semasa "Go Live" akan melibatkan seluruh pasukan FCS dalam mengenal pasti dan menangani sebarang masalah yang mungkin timbul daripada sistem. Matlamat kami adalah untuk memastikan pasukan Pembangunan Perisian Awan FCS penuh memberi tumpuan kepada aktiviti peralihan.

1. Apl Penggunaan:

1. Buka aplikasi dan klik pada ikon roda gigi.

2. Tukar Pelayan URL kepada api.omnicoll.net/datagate.

3. Ketik pada baris Sambungan Ujian untuk mengesahkan kemasukan.

4. Jika berjaya, anda akan menerima mesej pengesahan. Klik butang kembali, tambah kelayakan anda dan klik LOG MASUK.

2. IDT (Versi PC):

1. Buka IDT (versi PC) dan pilih Pilihan -> Tetapan.

2. Gantikan nilai untuk Alamat Pelayan dengan
https://api.omnicoll.net/datagate/api dalam File Panel Pilihan Muat Naik.

3. Klik pada butang 'OK' untuk menggunakan tetapan.

3. Apl IDT:

1. Buka Apl IDT dan klik pada ikon roda gigi di bahagian atas
betul.

2. Tetapkan Pelayan URL kepada https://api.omnicoll.net.

3. Ketik pada baris SAMBUNGAN UJIAN untuk mengesahkan kemasukan.

4. Jika berjaya, anda akan menerima mesej pengesahan 'Ujian sambungan berjaya'. Klik anak panah Kembali, tambah kata laluan anda, dan klik LOG MASUK.

4. WebApl corr:

1. Buka Webcorr App dan klik pada ikon roda gigi di bahagian atas sebelah kanan.

2. Gantikan nilai untuk Pelayan URL dengan
api.omnicoll.net/webcorr.

3. Ketik pada baris SAMBUNGAN UJIAN untuk mengesahkan kemasukan.

4. Jika berjaya, anda akan menerima mesej pengesahan 'Ujian sambungan berjaya diselesaikan'. Klik anak panah Kembali, masukkan kelayakan anda dan klik LOG MASUK.

Seperti biasa pelanggan akan dapat membangkitkan sebarang kebimbangan/pepijat melalui laluan sokongan khusus.
Berdedikasi DataGmakan sokongan

e-mel: customer.support@fluidconservation.com

Berdedikasi DataGate support number: +1-800-531-5465

Sistem Pemuliharaan Bendalir
1960 Old Gatesburg Road
Suite 150
Kolej Negeri PA, 16803
(800) 531-5465
www.fluidconservation.com

Spesifikasi:

• Nama Produk: DataGmakan
• Versi: Sistem awan
• Pengilang: Sistem Pemuliharaan Bendalir (FCS)

Soalan Lazim (FAQ):

S: Bagaimanakah saya boleh menghubungi DataGmakan sokongan untuk bantuan?

A: Anda boleh menghubungi DataGmakan sokongan melalui e-mel di customer.support@fluidconservation.com atau dengan menelefon
+1-800-531-5465.

S: Apakah tujuan Strategi Sokongan Pelanggan yang dinyatakan dalam manual?

J: Strategi Sokongan Pelanggan bertujuan untuk menyediakan sokongan menyeluruh semasa hari Go Live, dengan seluruh pasukan FCS berdedikasi untuk menangani sebarang isu yang mungkin timbul daripada peralihan sistem.