Panduan Pengguna Apl Kamera Keselamatan CloudEdge

Apl Kamera Keselamatan CloudEdge

Spesifikasi:

• produk: Kamera keselamatan
• Apl: CloudEdge
• Keserasian WiFi: 2.4GHz
• Keperluan Kata Laluan: 6 – 20 aksara

Arahan Penggunaan Produk

Aplikasi telefon mudah alih

Untuk mengawal kamera, anda perlu memuat turun apl CloudEdge daripada gedung apl Apple atau Google Play dengan mencari CloudEdge atau mengimbas kod QR yang disediakan.

Pendaftaran Akaun

Pada penggunaan pertama, daftar akaun menggunakan e-mel yang tersedia untuk nama pengguna dan kata laluan antara 6 dan 20 aksara. Sekiranya kata laluan terlupa, pulihkannya menggunakan nombor telefon bimbit atau e-mel anda.

Menambah Kamera

Sebelum menambahkan kamera pada apl, pastikan perkara berikut:

1. Gunakan penghala WiFi 2.4GHz.
2. Elakkan menggunakan mod selamat WEP pada penghala.
3. Tambahkan kamera dalam persekitaran rangkaian yang baik.
4. Masukkan kata laluan dengan betul.
5. Jika gagal, tekan butang set semula selama 10 saat dan cuba lagi.
6. Cuba kaedah penambahan yang berbeza jika perlu.
7. Hubungi perkhidmatan pelanggan jika masalah berterusan.
8. Setiap kamera hanya boleh ditambahkan pada satu akaun.

Menambah Kamera dengan Imbas Kod QR:

1. Pasangkan kamera dan tunggu gesaan.
2. Dalam apl, klik ikon + dan pilih pilihan Kod QR.
3. Pastikan lampu penunjuk merah berkelip dan imbas kod QR dengan lensa kamera.

Menambah Kamera melalui Sambungan WLAN:

1. Pasangkan kamera dan tunggu gesaan.
2. Dalam apl, klik ikon + dan pilih pilihan konfigurasi WIFI Wayarles.
3. Pastikan lampu penunjuk merah berkelip dan sambungkan ke WiFi.
4. Tambahkan kamera dalam apl dan kembali ke senarai peranti.

Soalan Lazim:

• S: Apakah kekerapan WiFi yang disokong oleh kamera?
  • A: Kamera hanya menyokong penghala WiFi 2.4GHz.
• S: Apakah yang perlu saya lakukan jika saya terlupa kata laluan apl saya?
  • A: Klik pada “Terlupa kata laluan anda” dalam apl untuk memulihkannya menggunakan nombor telefon bimbit atau e-mel anda.
• S: Bolehkah saya menambah kamera pada berbilang akaun?
  • A: Tidak, setiap kamera hanya boleh ditambah pada satu akaun. Jika sudah ditambahkan ke akaun lain, ia tidak boleh ditambah lagi.
• S: Apakah yang perlu saya lakukan jika kamera gagal ditambah?
  • A: Tekan butang set semula selama 10 saat sehingga anda melihat lampu merah dan cuba lagi. Jika masalah berterusan, hubungi perkhidmatan pelanggan.

Pelanggan yang dihormati, dialu-alukan untuk menggunakan produk kami, jika anda tidak menyukai kamera ini dan ingin mengembalikannya kepada kami, untuk melindungi privasi anda dan memadamkan sejarah video daripada storan awan, sila log masuk ke aplikasi CloudEdge dan padamkan kamera dalam aplikasi.

APLIKASI TELEFON BIMBIT

• A: Sila cari “CloudEdge” melalui gedung aplikasi Apple atau Google Play
• B: Imbas kod QR, muat turun APP.

BAGAIMANA MENGAWAL KAMERA DENGAN APP

Pendaftaran Akaun

Apabila anda mula-mula menggunakan aplikasi, anda perlu mendaftar akaun, pilih pilihan pendaftaran dan masukkan maklumat
Notis:

1. Nama pengguna mestilah e-mel yang tersedia, Hanya menyokong nombor peti mel untuk mendaftar akaun.
2. Kata laluan mestilah antara 6 dan 20 aksara.

Jika anda terlupa kata laluan anda, sila klik pilihan "Terlupa kata laluan anda", anda boleh mendapatkan semula kata laluan anda melalui nombor telefon bimbit atau e-mel anda.

TAMBAH KAMERA

Anda perlu memberi perhatian kepada perkara berikut sebelum menambah kamera dalam apl. (Untuk pengguna baharu)

1. Kamera ini hanya menyokong penghala wifi 2.4GHZ, sila pastikan anda menggunakan penghala wifi 2.4GHZ. (Baca manual FQA ‐20/21)
2. Kamera ini tidak menyokong mod selamat WEP, sila tukar mod selamat wifiWEP kepada mod lain.
3. Sila tambahkan kamera dalam persekitaran rangkaian yang baik.
4. Sila ikut arahan dan pastikan kata laluan dimasukkan dengan betul.
5. Jika kamera gagal ditambahkan, sila tekan butang set semula selama 10 saat sehingga anda melihat lampu merah dan suara gesaan du~du~, kemudian anda boleh mencuba lagi.
6. Terdapat dua cara untuk anda menambah kamera, jika salah satu cara tidak berfungsi, sila cuba cara lain.
7. Jika kamera sentiasa gagal ditambah selepas percubaan berulang, sila hubungi perkhidmatan pelanggan.
8. Satu kamera hanya boleh ditambah dengan satu akaun APP, jika kamera telah ditambahkan dengan akaun lain, maka ia tidak boleh ditambah dengan mana-mana akaun lagi

Tambahkan kamera dengan Imbas Kod QR

• A. Palamkan kamera, dan tunggu lampu merah dan suara gesaan du~du.
• B. Selepas telefon bimbit anda disambungkan ke wifi, klik ikon “+” di tengah-tengah skrin. dan kemudian pilih pilihan "Kod QR".
• C. Pastikan lampu penunjuk merah berkelip, kemudian klik "Seterusnya". (Jika lampu penunjuk tidak normal, sila klik "Rujukan untuk lampu penunjuk khas lain")
• D. Klik "Seterusnya" selepas memasukkan kata laluan WIFI (pastikan kata laluan adalah betul)
• E. Penggunaan kanta kamera untuk mengimbas kod QR pada telefon, jaraknya hendaklah 15cm(Tingkatkan kecerahan skrin telefon,Jangan berjabat tangan,Skrin telefon bimbit tanpa retak).
• F. Klik "Seterusnya" selepas anda mendengar gesaan suara "Bip".
• G. Selepas peranti ditemui dan disambungkan ke WiFi, sila tambahkan kamera dalam apl dan Klik "SENARAI KEMBALI".

Jika cahaya menjadi biru tetapi peranti tidak ditemui, sila klik ikon kod QR dan imbas kod QR pada kamera.

Notis: Jika kamera gagal ditambahkan, sila semak keperluan di atas, jika ia memenuhi semua keperluan maka anda boleh menekan butang set semula dan menambah kamera melalui sambungan WLAN.

Tambahkan kamera melalui sambungan WLAN

• A. Palamkan kamera, dan tunggu lampu merah dan suara gesaan du~du.
• B. Selepas telefon bimbit anda disambungkan ke wifi, klik ikon "+" di tengah skrin dan kemudian pilih pilihan "Konfigurasi WIFI tanpa wayar".
• C、Pastikan lampu penunjuk merah berkelip, kemudian klik “Seterusnya”. (Jika lampu penunjuk tidak normal, sila klik "Rujukan untuk lampu penunjuk khas lain")
• D. Klik "Seterusnya" selepas memasukkan kata laluan WIFI (pastikan kata laluan adalah betul)
• E. Selepas peranti ditemui dan disambungkan ke WiFi, sila tambahkan kamera dalam apl dan Klik "SENARAI KEMBALI".

Jika cahaya menjadi biru tetapi peranti tidak ditemui, sila klik ikon kod QR dan imbas kod QR pada kamera.

Notis: Jika kamera gagal ditambah, sila semak keperluan di atas. Kemudian anda boleh menekan butang set semula dan menambah kamera dengan mengimbas kod QR

Pengenalan fungsi utama

Antara muka utama APP

• A： Windows Video
• B: Tambah peranti
• C: Gambar snap shot pengesanan gerakan, gambar akan disimpan secara Automatik
• D： Tetapan storan awan
• E： Tetapan parameter kamera
• F: Antara muka utama, Termasuk perubahan pada kata laluan akaun, view mesej sistem, menambah rakan dan fungsi lain

Menstrim Video

Klik tetingkap video.

• A: Tukar kualiti gambar.
• B： Main balik video
• C: Pengesanan gerakan hidup / mati
• D: Pengurusan kamera. hidupkan/matikan dan masa boleh ditetapkan
• E： Kongsi kamera dengan orang lain
• F： Tangkapan skrin
• G： Simpan video masa nyata ke telefon mudah alih
• H: Audio dua hala
• I： Kawalan bunyi
  Jika kamera menyokong kawalan PTZ. Gambar boleh ditukar dengan menatal skrin

Main balik video

Ia hanya berfungsi apabila mana-mana video telah disimpan ke kad TF atau storan awan.

• A: Ikon storan, ikon storan dalam gambar kiri bermaksud storan kad SD Mikro.
• B： Garis masa video, seret ke setiap kedudukan garis masa untuk menyemak rekod daripada sejarah video.
• C： Video pengesanan gerakan
• D: Simpan tangkapan skrin pada telefon
• E: Simpan video ke telefon
• F： Main / Jeda main balik
• G： Pilih tarikh
• H: Hidupkan/matikan bunyi video

TETAPAN PENGESANAN PERGERAKAN

• A: Klik ikon tetapan, pergi ke halaman tetapan.
• B: Buka "Terima mesej penggera"
• C: Klik “gerakan” pergi ke halaman tetapan pengesanan gerakan.
• D: Hidupkan pengesanan gerakan dan anda boleh memilih sensitiviti pengesanan yang berbeza.
• F: Sila benarkan APP untuk menolak mesej ke telefon anda.
  • Nota: Bagaimanakah cara saya memilih sensitiviti pengesanan, dalam ruang kecil, sila pilih mod "Rendah" atau "Sederhana", jika ruang besar, kami mencadangkan "Tinggi".

Semua gambar pengesanan gerakan boleh viewed dalam halaman mesej, dua gambar akan diambil dalam setiap pengesanan.

Kongsi

Satu kamera hanya boleh ditambahkan pada satu akaun, jika sesiapa perlu view kamera, kamera boleh dikongsi.

• Nota: Atas sebab keselamatan, akaun pelawat tidak mempunyai semua hak untuk mengawal kamera, dan beberapa fungsi tidak boleh digunakan.
• A Klik ikon "Kongsi" pergi ke halaman tetapan.
• B、Klik “+” pergi ke halaman senarai rakan
• C、Masukkan akaun dan akaun mesti didaftarkan dalam CloudEdge APP.
• D.Akaun yang telah dijemput akan menerima mesej oleh apl, sila sahkan dan bersetuju dengan permintaan tambahan ini.
• E： Sila klik akaun yang sepatutnya dijemput dalam halaman perkongsian, kamera akan muncul dalam akaun yang dijemput, kini kamera boleh viewed dengan jayanya.

Tetapan kad SD mikro

Kad Micro SD ialah cara utama untuk anda menyimpan video, berikut ialah keperluan untuk kad Micro SD

1. Hanya menyokong 2–128GB
2. Kami mencadangkan Samsung、SanDisk、Kinston Micro SDcard
3. Jangan masukkan atau keluarkan kad Micro SD semasa kamera berfungsi. Sila masukkan atau keluarkan kad Micro SD selepas dimatikan.
4. Kami mencadangkan kad Micro SD berkelajuan tinggi Kelas 10.
5. Sila formatkan kad Micro SD sebelum memasukkannya ke dalam kamera, dan formatnya mestilah FAT32.

• A: Pergi ke halaman tetapan dan klik kad SD
• B: Kapasiti memori akan dipaparkan jika kad memori telah dikenali.
• C: Jika anda perlu memadamkan sejarah video, sila formatkan kad memori.
• D： Video akan disimpan dan dililitkan liputan.

Notis: Jika kad memori anda tidak dapat dikenali, sila semak kad memori jika ia memenuhi semua keperluan. Sila cuba mulakan semula kamera dan semak semula.

Padamkan kamera 

Jika anda perlu menambah kamera dengan akaun lain atau mengembalikan produk, sila padamkan kamera dalam APP.

Perkhidmatan storan awan akan dinyahlanggan selepas dipadamkan, sila pertimbangkan dengan teliti

Bagaimana untuk view kamera dengan komputer?

Muat turun

• A ： Masuk www.cloudge360.com dalam penyemak imbas dan muat turun perisian klien.
• B： Buka perisian klien Cloudedge dan log masuk.

Fungsi

• A： Senarai kamera
• B： Hentikan main balik Video
• C： Audio dua hala (Sila pastikan mikrofon dan pembesar suara telah dipasang. )
• D： Hidupkan / matikan bunyi (Sila pastikan mikrofon dan pembesar suara telah dipasang. )
• E： Kawalan PTZ (Hanya menyokong kamera keselamatan PTZ)
• F： Tangkapan skrin, gambar akan disimpan ke album telefon bimbit.
• G： Main balik video
• H： Video akan dirakam iklan yang disimpan ke album telefon bimbit.

Soalan Lazim

Tidak boleh menambah kamera?

Sila baca arahan dan semak penghala wifi, Jika kamera sentiasa gagal ditambah selepas percubaan berulang, sila hubungi perkhidmatan pelanggan.

Bagaimana untuk menetapkan semula kamera?

Sila tekan butang rehat sehingga lampu padam, kemudian tunggu beberapa saat sehingga lampu menyala.

Status lampu penunjuk yang berbeza

Lampu merah sentiasa menyala Kamera bermula atau beroperasi secara tidak normal Lampu merah berkelip Kamera sedang menunggu sambungan wifi Lampu biru sentiasa menyala Kamera berfungsi Lampu merah/Biru berkelip dengan cepat Kamera menyambung ke wifi

Bagaimana jika kamera telah ditambahkan?

Sila hubungi perkhidmatan pelanggan dan berikan nombor SN kamera, nombor SN telah dicetak pada label kamera.

Apakah perbezaan warna garis masa?

Merah bermaksud video pengesanan gerakan dan hijau bermaksud rakaman biasa.

Mengapakah ia mempunyai ruang kosong dalam garis masa?

Maksudnya tiada video file dalam masa itu, kamera akan berhenti berfungsi selepas outage atau Internet terputus, Jika ia adalah kegagalan kuasa yang tidak normal, sila semak bekalan kuasa, dan kabel kuasa dan antara muka kuasa mesin adalah normal.

Kad TF tidak dapat dikenal pasti?

Sila semak kad TF jika ia memenuhi keperluan kualiti, dan sila mulakan semula kamera selepas kad TF telah dimasukkan ke dalam kamera. TFcard tidak dapat dikenal pasti apabila persekitaran internet tidak baik.

Mengapa saya tidak boleh mendapatkan pemberitahuan dengan apl telefon bimbit saya?

Sila pastikan APP telah mendapat semua hak menolak mesej, jika tidak sila tetapkan semula. Dalam keadaan biasa, setiap mesej akan ditolak ke telefon anda, pemberitahuan berbunyi atau bergetar bergantung pada tetapan sistem telefon bimbit

Putuskan sambungan kamera?

Sila semak kuasa dan Internet, jika ia baik sila mulakan semula kamera. Jika kamera masih tidak berfungsi selepas dimulakan semula, sila padamkan kamera dalam APP dan tetapkan semula kamera, kemudian tambahkan kamera dalam apl semula.

Jika video tidak dapat dimuatkan?

Mengikut status penunjuk.

lampu penunjuk tidak berfungsi bermakna tiada kuasa, sila periksa penyesuai dan kabel kuasa. Anda boleh mencuba penyesuai kuasa 5V/2A yang lain.

Lampu penunjuk menyala

A： Apabila penunjuk berwarna merah, ini bermakna Internet terputus, sila semak wifi dan mulakan semula penghala wifi. Gerakkan kamera lebih dekat dengan penghala wifi.

B： Apabila penunjuk berwarna biru, ini bermakna Internet adalah baik, sila semak wifi telefon bimbit anda atau isyarat rangkaian 3G/4G.

Kenapa ada bulatan di tengah?

Ini bermakna video sedang dimuatkan, sila semak persekitaran rangkaian dan alihkan kamera lebih dekat dengan penghala wifi.

Berapa ramai orang boleh menggunakan akaun anda?

Satu kamera hanya boleh ditambah pada satu akaun

Berapa orang yang boleh menggunakan akaun itu secara serentak?

Tidak terhad.

Mengapakah fungsi tidak dilengkapkan dalam akaun pelawat lain?

Atas sebab keselamatan, akaun pelawat tidak mempunyai semua hak untuk mengawal kamera dan beberapa fungsi tidak boleh digunakan.

Mengapa saya kehilangan kamera saya dengan telefon lain?

Satu kamera hanya boleh ditambahkan pada satu akaun/peranti, jika anda perlu menambah kamera ke akaun lain, sila padamkan kamera dalam peranti pertama.

Bolehkah saya menonton video saya selepas kamera saya dicuri?

1. Jika anda memesan perkhidmatan storan awan, anda boleh menonton video yang telah dirakam dalam tempoh 7 hari yang lalu.
2. Jika video telah disimpan ke kad memori, anda tidak boleh menonton video lagi kerana kad memori juga telah dicuri, tetapi anda boleh menyemak mesej pop dalam APP.

Bagaimana untuk menukar isyarat WiFi?

Sila tetapkan semula kamera dan tambahkannya dalam APP sekali lagi.

Bagaimana untuk menyemak video melalui komputer.

Sila pasang perisian klien Cloudedge.

Mengapakah ia mempunyai hingar foto dalam persekitaran cahaya malap?

Cahaya malap akan mempengaruhi kualiti gambar, untuk meningkatkan kualiti gambar, kamera akan ditukar kepada mod hitam-putih。
Jika anda ingin tahu sama ada ia dalam mod hitam-putih, sila semak inframerah, inframerah akan dihidupkan apabila kamera ditukar kepada mod hitam-putih.

Bagaimana untuk mengesahkan WIFI penghala saya ialah 2.4GHZ atau 5GHZ?

Sila masukkan model penghala wifi anda di Google.

Bagaimana untuk mengesahkan sambungan telefon bimbit saya WIFI ialah 2.4GHZ atau 5GHZ?

Dalam keadaan biasa, penghala WiFi dwijalur akan melancarkan 2 jenis isyarat wifi seperti "XXXX_2.4G" dan "XXXX_5G", jika anda menggunakan "XXXX_2.4G" atau anda boleh mencari isyarat "XXXX_2.4G", ini bermakna anda sokongan wifi 2.4GHZ
Hanya penghala WiFi dwijalur akan melancarkan 2 jenis isyarat wifi. Jika anda menukar SSID penghala wifi sebelum ini, sila pergi ke halaman tetapan penghala dan semak yang mana satu isyarat 2.4G.

Arahan selepas jualan

1. Arahan adalah untuk rujukan anda sahaja.
2. Produk akan dikemas kini sila beri perhatian kepada pemberitahuan APP.
3. Semua fungsi asas direkodkan dalam arahan, sila baca dengan teliti.
4. Jika anda menghadapi masalah, sila hubungi perkhidmatan pelanggan.
5. Kami cuba sedaya upaya untuk menjadikan semua maklumat lengkap dan tepat, sesetengah tarikh maklumat mungkin mempunyai sedikit penyelewengan, jika anda mempunyai sebarang pertanyaan sila hubungi khidmat pelanggan.
6. Sila ikut arahan dalam bab ini.

Kenyataan Amaran FCC

Perubahan atau pengubahsuaian yang tidak diluluskan secara nyata oleh pihak yang bertanggungjawab untuk pematuhan boleh membatalkan kuasa pengguna untuk mengendalikan peralatan. Peralatan ini telah diuji dan didapati mematuhi had untuk peranti digital Kelas B, menurut Bahagian 15 Peraturan FCC. Had ini direka bentuk untuk memberikan perlindungan yang munasabah terhadap gangguan berbahaya dalam pemasangan kediaman. Peralatan ini menjana kegunaan dan boleh memancarkan tenaga frekuensi radio dan, jika tidak dipasang dan digunakan mengikut arahan, boleh menyebabkan gangguan berbahaya kepada komunikasi radio. Walau bagaimanapun, tiada jaminan bahawa gangguan tidak akan berlaku dalam pemasangan tertentu. Jika peralatan ini menyebabkan gangguan berbahaya kepada penerimaan radio atau televisyen, yang boleh ditentukan dengan mematikan dan menghidupkan peralatan, pengguna digalakkan untuk cuba membetulkan gangguan dengan satu atau lebih daripada langkah berikut:

• Arahkan semula atau letakkan semula antena penerima.
• Tingkatkan pemisahan antara peralatan dan penerima.
• Sambungkan peralatan ke alur keluar pada litar yang berbeza daripada yang disambungkan kepada penerima.
• Rujuk pengedar atau juruteknik radio/TV yang berpengalaman untuk mendapatkan bantuan.

Peranti ini mematuhi bahagian 15 Peraturan FCC. Pengendalian tertakluk kepada dua syarat berikut: (1) Peranti ini mungkin tidak menyebabkan gangguan berbahaya, dan (2) peranti ini mesti menerima sebarang gangguan yang diterima, termasuk gangguan yang boleh menyebabkan operasi yang tidak diingini.

Kenyataan Pendedahan RF

Untuk mengekalkan pematuhan dengan garis panduan Pendedahan RF FCC, Peralatan ini hendaklah dipasang dan dikendalikan dengan jarak minimum 20cm radiator badan anda. Peranti ini dan antenanya tidak boleh ditempatkan bersama atau dikendalikan bersama dengan mana-mana antena atau pemancar lain.