Manual & Panduan Pengguna Zinus

Ditubuhkan pada tahun 1979 oleh Youn Jae Lee, Zinus pada asalnya bermula sebagai syarikat produk luar sebelum beralih ke industri keselesaan rumah. Hari ini, Zinus ialah pengeluar tilam dan perabot terkemuka, melayani lebih 18 juta pelanggan di lebih 15 negara. Jenama ini terkenal kerana merintis teknologi pembungkusan mampatan yang membolehkan tilam dan sofa dihantar dengan cekap dalam satu kotak.

Zinus menawarkan pelbagai jenis perabot bilik tidur dan ruang tamu, termasuk busa memori dan tilam hibrid yang diselitkan dengan bahan semula jadi seperti teh hijau dan arang. Barisan produk mereka juga menampilkan katil platform logam dan upholsteri, sofa dan kerusi empuk yang direka untuk pemasangan tanpa alatan atau ringkas. Beribu pejabat di Korea Selatan dengan operasi penting di Amerika Syarikat, Zinus menumpukan pada penyampaian 'Wonder'—keselesaan berkualiti yang lebih mudah disediakan dan lebih berpatutan daripada yang dijangkakan.

• Apakah yang perlu saya lakukan jika produk Zinus saya tiada bahagian?

  Jika komponen tiada dalam pakej anda, hubungi sokongan pelanggan Zinus di support@zinusinc.com dengan butiran pesanan anda untuk meminta penggantian.

• Bagaimanakah cara saya membersihkan tilam atau perabot Zinus saya?

  Untuk kebanyakan produk Zinus, pembersihan tempat dengan iklanamp kain disyorkan. Elakkan menggunakan bahan kimia keras yang boleh merosakkan fabrik atau permukaan.

• Adakah alat khas diperlukan untuk memasang rangka katil Zinus?

  Tidak, kebanyakan perabot Zinus direka untuk pemasangan yang mudah. Semua alatan dan perkakasan yang diperlukan biasanya disertakan dalam kotak.

• Bagaimanakah cara saya memulangkan produk Zinus?

  Jika anda ingin memulangkan produk, hubungi terus sokongan Zinus sebelum mengembalikannya kepada peruncit. Pastikan barang dalam keadaan baik dan dalam kotak asal dengan semua bukti pembelian.

• Bolehkah rangka katil Zinus dibongkar?

  Ya, anda boleh membuka rangka katil dengan mengikut arahan pemasangan dalam susunan terbalik, yang berguna untuk memindahkan atau menyimpan.