kandungan bersembunyi
1 Manual Pengguna Input Amazon Echo
2 Bermula:
2.1 Muat turun Apl Alexa
2.2 Sediakan Input Gema Anda
2.3 Apakah Maksud Lampu pada Peranti Gema Anda?
3 Wi-Fi dan Bluetooth:
3.1 Kemas kini Tetapan Wi-Fi untuk Peranti Echo Anda
3.2 Peranti Echo Menghadapi Isu Wi-Fi
3.3 Peranti Echo Tidak Dapat Bersambung ke Wi-Fi Semasa Persediaan
3.4 Peranti Echo Menghadapi Isu Bluetooth
3.5 Pasangkan Telefon atau Pembesar Suara Bluetooth Anda dengan Peranti Gema Anda
3.6 Alih keluar Peranti Bluetooth Berpasangan daripada Peranti Gema Anda
4 Perisian dan Perkakasan Peranti:
4.1 Versi Perisian Peranti Alexa
4.2 Semak Versi Perisian Peranti Echo Anda
4.3 Kemas kini Perisian pada Peranti Gema Anda
4.4 Tukar Nama Peranti Echo Anda
4.5 Tukar Word Wake pada Peranti Echo Anda
5 Penyelesaian masalah:
5.1 Persediaan Tidak Berfungsi pada Peranti Gema Anda
5.2 Alexa Tidak Memahami atau Menjawab Permintaan Anda
5.3 Mulakan semula Peranti Didayakan Alexa Anda
5.4 Tetapkan Semula Input Gema Anda
5.5 Batalkan pendaftaran Peranti Anda
6 Rujukan
7 Catatan Berkaitan

Manual Pengguna Input Amazon Echo

Pembesar Suara Pintar Input Amazon Echo

Sokongan untuk Input Gema
Dapatkan bantuan menggunakan dan menyelesaikan masalah biasa dengan Input Gema.

Bermula:

Muat turun Apl Alexa

Muat turun dan pasang apl Alexa daripada gedung aplikasi peranti mudah alih anda. Tambahkan widget Alexa untuk akses skrin utama yang mudah.

  1. Buka gedung aplikasi pada peranti mudah alih anda.
  2. Cari untuk Aplikasi Amazon Alexa.
  3. Pilih Pasang.
  4. Pilih Buka dan log masuk dengan Akaun Amazon anda.
  5. Pasang widget Alexa (pilihan).
Petua: Widget membenarkan akses yang lebih mudah kepada Alexa daripada skrin utama peranti anda. Widget Alexa menjadi tersedia dalam menu widget peranti selepas anda log masuk ke apl Alexa. Pada peranti iOS (iOS 14 atau lebih baharu) atau Android, tekan lama halaman utama peranti anda dan ikut arahan untuk menambah widget.
Sediakan Input Gema Anda

Gunakan apl Alexa untuk menyediakan peranti Echo anda.

Sediakan Input Gema Anda

Petua: Sebelum persediaan, muat turun atau kemas kini apl Alexa dalam gedung aplikasi peranti mudah alih anda.

Jika pembesar suara anda mempunyai input AUX, palamkan kabel ke Input Gema dahulu, dan kemudian ke pembesar suara anda. Untuk hasil terbaik, pilih pembesar suara yang serasi dengan Input Gema.

Jika anda mempunyai pembesar suara Bluetooth, gandingkan pembesar suara anda selepas persediaan untuk mendengar respons Alexa.

  1. Buka apl Alexa .
  2. Buka Lagi  dan pilih Tambah Peranti.
  3. Pilih Amazon Echo, dan kemudian Input Gema.
  4. Palamkan peranti anda.
  5. Ikut arahan untuk menyediakan peranti anda.
Apakah Maksud Lampu pada Peranti Gema Anda?

Lampu pada peranti Echo anda ialah cara peranti menyampaikan statusnya.

Petua: Dalam kebanyakan kes, cuma tanya Alexa, "Apakah maksud cahaya anda?"

Kuning:

Maksudnya:

  • Letupan kuning perlahan, setiap beberapa saat, bermakna Alexa mempunyai mesej atau pemberitahuan, atau ada peringatan yang anda terlepas. Katakan, "Apakah pemberitahuan saya?" atau "Apakah mesej saya?"

Cyan pada biru:

Maksudnya:

  • Lampu sorot cyan pada cincin biru bermakna Alexa sedang mendengar.
  • Cincin cahaya itu bergemerlapan seketika apabila Alexa mendengar dan sedang memproses permintaan anda. Cahaya biru yang bergemerlapan sebentar mungkin juga bermakna peranti menerima kemas kini perisian.

Titik teal pada cahaya biru

merah:

Maksudnya:

  • Lampu merah padu menunjukkan apabila butang hidup/mati mikrofon ditekan. Ini bermakna mikrofon peranti diputuskan sambungan dan Alexa tidak mendengar. Tekan sekali lagi untuk mendayakan mikrofon anda.
  • Pada peranti Echo dengan kamera, bar lampu merah bermakna video anda tidak akan dikongsi.

Lampu merah padu

Cyan berputar:

Maksudnya:

  • Teal dan biru yang berputar perlahan bermakna peranti anda dimulakan. Jika peranti belum disediakan, lampu bertukar kepada oren apabila peranti bersedia untuk persediaan.
Nota: Peranti mungkin dimulakan semula kerana kemas kini perisian. Dalam keadaan itu, berputar perlahan dan biru bermakna peranti anda dimulakan semula selepas kemas kini selesai.

Jingga:

Maksudnya:

  • Peranti anda berada dalam mod persediaan atau sedang cuba menyambung ke Internet.

Cahaya oren melingkar

hijau:

Maksudnya:

  • Lampu hijau berdenyut bermakna anda menerima panggilan pada peranti.
  • Jika lampu hijau berputar, maka peranti anda sedang dalam panggilan aktif atau Drop In yang aktif.

Lampu hijau berdenyut

ungu:

Maksudnya:

  • Apabila ciri Jangan Ganggu dihidupkan, lampu menunjukkan ungu seketika selepas anda membuat sebarang permintaan.
  • Semasa persediaan peranti awal, ungu menunjukkan jika terdapat isu Wi-Fi.

Cahaya ungu

putih:

Maksudnya:

  • Apabila anda melaraskan kelantangan peranti, lampu putih menunjukkan tahap kelantangan.
  • Lampu putih berputar bermakna Pengawal Alexa dihidupkan dan dalam mod Jauh. Kembalikan Alexa ke mod Laman Utama dalam apl Alexa.

Cahaya putih

Wi-Fi dan Bluetooth:

Kemas kini Tetapan Wi-Fi untuk Peranti Echo Anda

Gunakan apl Alexa untuk mengemas kini tetapan Wi-Fi untuk peranti Echo anda.

Peranti gema bersambung ke rangkaian Wi-Fi dwijalur (2.4 GHz / 5 GHz) yang menggunakan standard 802.11a / b / g / n. Peranti gema tidak boleh menyambung ke rangkaian ad-hoc (atau peer-to-peer).
  1. Buka Apl Alexa .
  2. Pilih Peranti .
  3. Pilih Echo & Alexa.
  4. Pilih peranti anda.
  5. Pilih Berubah sebelah Rangkaian Wi-Fi dan ikut arahan dalam apl.
Jika anda tidak melihat rangkaian Wi-Fi anda, tatal ke bawah dan pilih Tambah Rangkaian (untuk rangkaian tersembunyi) atau Cari semula.
Peranti Echo Menghadapi Isu Wi-Fi

Peranti gema tidak dapat menyambung ke Wi-Fi atau mempunyai masalah sambungan terputus-putus.

Petua: Cuba katakan, "Adakah anda disambungkan ke Internet?" Alexa akan menyediakan diagnostik rangkaian untuk peranti berdaya Alexa yang serasi.

 

 

Nota: Jika peranti anda terputus sambungan Internetnya dan tidak dapat menyambung semula, cuba dahulu Mulakan semula Peranti Didayakan Alexa Anda. Jika itu tidak berjaya atau jika peranti anda mengalami masalah sambungan terputus-putus, cuba langkah berikut untuk menyelesaikan kebanyakan isu Wi-Fi:
  • Pastikan peranti Echo anda berada dalam jarak 30 kaki (atau 10 meter) dari penghala wayarles anda.
  • Semak sama ada peranti Echo anda berada jauh daripada sebarang peranti yang menyebabkan gangguan (seperti gelombang mikro, monitor bayi atau peranti elektronik lain).
  • Semak sama ada penghala anda berfungsi. Semak sambungan dengan peranti lain untuk menentukan sama ada ia adalah isu dengan peranti Echo anda atau dengan rangkaian anda.
    • Jika peranti lain tidak dapat menyambung, mulakan semula penghala dan/atau modem Internet anda. Semasa perkakasan rangkaian anda dimulakan semula, cabut palam penyesuai kuasa daripada peranti Echo anda selama 3 saat, kemudian palamkannya semula. Pastikan anda menggunakan penyesuai kuasa yang disertakan untuk peranti Echo anda.
    • Jika peranti lain dapat menyambung, pastikan anda menggunakan kata laluan Wi-Fi yang betul. Anda juga boleh cuba mematikan beberapa peranti anda yang lain buat sementara waktu untuk mengurangkan gangguan dan melihat sama ada itu menjejaskan keupayaan peranti Echo anda untuk menyambung.
  • Jika anda mempunyai beberapa peranti yang disambungkan ke rangkaian Wi-Fi anda, matikan beberapa peranti buat sementara waktu. Dengan cara itu anda boleh menyemak sama ada berbilang peranti yang disambungkan memberi kesan kepada keupayaan peranti Echo anda untuk menyambung.
  • Semak sama ada penghala anda mempunyai nama rangkaian yang berasingan (juga dipanggil SSID) untuk jalur 2.4 GHz dan 5 GHz. Jika anda mempunyai nama rangkaian yang berasingan, cuba alihkan peranti anda dari satu rangkaian ke rangkaian yang lain.
    • Untuk exampdan, jika penghala anda mempunyai kedua-dua rangkaian wayarles "MyHome-2.4" dan "MyHome-5". Putuskan sambungan daripada rangkaian yang anda gunakan (MyHome-2.4) dan cuba sambungkan kepada yang lain (MyHome-5).
  • Jika kata laluan Wi-Fi anda telah ditukar baru-baru ini, Kemas kini Tetapan Wi-Fi untuk Peranti Echo Anda or Kemas kini Tetapan Wi-Fi pada Rancangan Gema Anda.
  • Jika peranti anda masih mengalami masalah sambungan terputus-putus, Tetapkan Semula Peranti Gema Anda.
Petua: Jika anda mengalami masalah sambungan pada berbilang peranti, ia mungkin isu rangkaian. Anda boleh menunggu beberapa jam dan cuba lagi sekiranya terdapat rangkaian outage, atau hubungi Pembekal Perkhidmatan Internet anda.
Peranti Echo Tidak Dapat Bersambung ke Wi-Fi Semasa Persediaan

Peranti anda tidak akan bersambung ke Internet semasa persediaan.

Cuba langkah berikut untuk menyelesaikan isu sambungan semasa persediaan:

Petua: Jika anda mengalami masalah sambungan pada berbilang peranti, hubungi Pembekal Perkhidmatan Internet anda.

Peranti Echo Menghadapi Isu Bluetooth

Peranti Echo anda tidak boleh berpasangan dengan Bluetooth atau sambungan Bluetooth anda terputus.

  • Pastikan peranti Echo anda mempunyai kemas kini perisian terkini. Sebut, "Semak kemas kini perisian."
  • Pastikan peranti Bluetooth anda menggunakan Bluetooth pro yang disokongfile. Alexa menyokong:
    • Pro Pengedaran Audio Lanjutanfile (A2DP SNK)
    • Pro Alat Kawalan Jauh Audio / Videofile
  • Alihkan peranti Bluetooth dan Echo anda daripada sumber gangguan yang mungkin (seperti gelombang mikro, monitor bayi dan peranti wayarles lain).
  • Pastikan peranti Bluetooth anda dicas sepenuhnya dan berdekatan dengan peranti Echo anda semasa berpasangan.
  • Jika anda pernah memasangkan peranti Bluetooth anda sebelum ini, alih keluar peranti Bluetooth anda yang dipasangkan daripada Alexa. Kemudian cuba pasangkan sekali lagi.
Pasangkan Telefon atau Pembesar Suara Bluetooth Anda dengan Peranti Gema Anda

Gunakan apl Alexa untuk memasangkan telefon atau pembesar suara Bluetooth anda dengan Peranti Echo anda.

  1. Letakkan peranti Bluetooth anda dalam mod berpasangan.
  2. Buka apl Alexa .
  3. Pilih Peranti .
  4. Pilih Echo & Alexa.
  5. Pilih peranti anda.
  6. Pilih Peranti Bluetooth, dan kemudian Pasangkan Peranti Baharu.
Lain kali anda ingin menyambung, dayakan Bluetooth pada telefon atau pembesar suara Bluetooth anda dan sebut, "Pair Bluetooth." Setelah pasangan awal selesai, peranti Bluetooth tertentu mungkin menyambung semula secara automatik ke Echo anda apabila berada dalam julat.
Alih keluar Peranti Bluetooth Berpasangan daripada Peranti Gema Anda

Gunakan Apl Alexa untuk mengalih keluar peranti Bluetooth yang dipasangkan sebelum ini.

  1. Buka apl Alexa .
  2. Pilih Peranti.
  3. Pilih Echo & Alexa.
  4. Pilih peranti anda.
  5. Pilih Peranti Bluetooth.
  6. Pilih peranti yang anda mahu alih keluar, dan kemudian pilih Lupakan Peranti. Ulangi langkah ini untuk setiap peranti yang ingin anda alih keluar.

Perisian dan Perkakasan Peranti:

Versi Perisian Peranti Alexa

Peranti yang didayakan Alexa menerima kemas kini perisian secara automatik apabila disambungkan ke Internet. Kemas kini ini biasanya meningkatkan prestasi dan menambah ciri baharu.

Amazon Echo (Generasi Pertama)
Versi Perisian Terkini: 669701420

Amazon Echo (Generasi Kedua)
Versi Perisian Terkini: 8289072516

Amazon Echo (Generasi Ketiga)
Versi Perisian Terkini: 8624646532

Amazon Echo (Generasi Ke-4)
Versi Perisian Terkini: 8624646532

Oven Pintar Amazon
Versi Perisian Terkini: 304093220

Palam Pintar Amazon
Versi Perisian Terkini: 205000009

Termostat Pintar Amazon
Versi Perisian Terkini: 16843520

Amazon Tap
Versi Perisian Terkini: 663643820

AmazonBasics Microwave
Versi Perisian Terkini: 212004520

Echo Auto
Versi Perisian Terkini: 33882158

Echo Auto (Generasi Kedua)
Versi Perisian Terkini: 100991435

Echo Buds (Generasi Pertama)
Versi Perisian Terkini: 318119151

Sarung Pengecas Echo Buds (Generasi Pertama)
Versi Perisian Terkini: 303830987

Echo Buds (Generasi Kedua)
Versi Perisian Terkini: 578821692

Sarung Pengecas Echo Buds (Generasi Kedua)
Versi Perisian Terkini: 571153158

Sambung Gema
Versi Perisian Terkini: 100170020

Echo Dot (Generasi Pertama)
Versi Perisian Terkini: 669701420

Echo Dot (Generasi Kedua)
Versi Perisian Terkini: 8289072516

Echo Dot (Generasi Ketiga)
Versi Perisian Terkini:

8624646532
8624646532
Echo Dot (Generasi Ke-4)
Versi Perisian Terkini: 8624646532

Echo Dot (Generasi Ke-5)
Versi Perisian Terkini: 8624646532

Edisi Kanak-kanak Echo Dot (Edisi 2018)
Versi Perisian Terkini: 649649820

Edisi Kanak-kanak Echo Dot (Edisi 2019)
Versi Perisian Terkini: 5470237316

Echo Dot (Generasi Ke-4) Edisi Kanak-Kanak
Versi Perisian Terkini: 5470238340

Echo Dot (Generasi Ke-5) Kanak-kanak
Versi Perisian Terkini: 8087719556

Echo Dot (Generasi ke-3) dengan jam
Versi Perisian Terkini: 8624646532

Echo Dot (Generasi Ke-4) dengan jam
Versi Perisian Terkini: 8624646532

Echo Dot (Generasi Ke-5) dengan jam
Versi Perisian Terkini: 8624646532

Echo Flex
Versi Perisian Terkini: 8624646532

Bingkai Gema (Generasi Pertama)
Versi Perisian Terkini: 1177303

Bingkai Gema (Gen ke-2)
Versi Perisian Terkini: 2281206

Gema Cahaya
Versi Perisian Terkini: 101000004

Input Gema
Versi Perisian Terkini: 8624646020

Pautan Gema
Versi Perisian Terkini: 8087717252

Pautan Gema Amp
Versi Perisian Terkini: 8087717252

Pandangan Gema
Versi Perisian Terkini: 642553020

Gelung Gema
Versi Perisian Terkini: 1.1.3750.0

Echo Plus (Generasi Pertama)
Versi Perisian Terkini: 683785720

Echo Plus (Generasi ke-2)
Versi Perisian Terkini: 8624646020

Pertunjukan Gema (Generasi Pertama)
Versi Perisian Terkini: 683785820

Pertunjukan Gema (Generasi Kedua)
Versi Perisian Terkini: 683785820

Echo Show 5 (Generasi Pertama)
Versi Perisian Terkini: 8624646532

Echo Show 5 (Generasi Kedua)
Versi Perisian Terkini: 8624646532

Echo Show 5 (Generasi Kedua) Kanak-kanak
Versi Perisian Terkini: 5470238340

Echo Show 8 (Generasi Pertama)
Versi Perisian Terkini: 8624646532

Echo Show 8 (Generasi Kedua)
Versi Perisian Terkini: 27012189060

Pertunjukan Gema 10 (Generasi Ketiga)
Versi Perisian Terkini: 27012189060

Pertunjukan Gema 15
Versi Perisian Terkini: 25703745412

Tempat Gema
Versi Perisian Terkini: 683785820

Studio Gema
Versi Perisian Terkini: 8624646020

Echo Sub
Versi Perisian Terkini: 8624646020

Jam Dinding Echo
Versi Perisian Terkini: 102

Semak Versi Perisian Peranti Echo Anda

View versi perisian semasa anda dalam apl Alexa.

  1. Buka apl Alexa .
  2. Pilih Peranti.
  3. Pilih Echo & Alexa.
  4. Pilih peranti anda.
  5. Pilih Tentang untuk melihat versi perisian peranti anda.
Kemas kini Perisian pada Peranti Gema Anda

Gunakan Alexa untuk mengemas kini kepada versi perisian terkini untuk peranti Echo anda.

Sebut, "Semak kemas kini perisian" untuk memasang perisian pada peranti Echo anda.

Tukar Nama Peranti Echo Anda

Gunakan apl Alexa untuk mengemas kini nama peranti anda.

  1. Buka apl Alexa .
  2. Pilih Peranti.
  3. Pilih Echo & Alexa.
  4. Pilih peranti anda.
  5. Pilih Edit Nama.
Tukar Word Wake pada Peranti Echo Anda

Gunakan apl Alexa untuk menetapkan nama yang anda panggil untuk memulakan perbualan dengan Alexa.

  1. Buka apl Alexa .
  2. Buka Peranti"".
  3. Pilih Echo & Alexa dan kemudian pilih peranti anda.
    Jika peranti anda mempunyai Peringatan atau Rutin aktif, anda mungkin perlu memilih tetapan  untuk mencapai halaman Tetapan Peranti.
  4. Tatal ke bawah Umum dan pilih Bangun Firman.
  5. Pilih perkataan bangun daripada senarai, dan kemudian pilih OK.
Petua: Menukar perkataan bangun hanya digunakan pada satu peranti, bukan pada semua peranti anda sekaligus. Anda boleh menukar perkataan bangun pada peranti lain, kepada perkataan yang sama atau kepada perkataan yang berbeza.

Penyelesaian masalah:

Persediaan Tidak Berfungsi pada Peranti Gema Anda

Peranti Echo anda tidak melengkapkan persediaan.

Untuk menyelesaikan isu persediaan dengan peranti Echo anda:

  • Semak sama ada peranti anda disambungkan ke Wi-Fi.
  • Semak sama ada anda mempunyai versi terbaharu apl Alexa.
  • Mulakan semula peranti Echo anda.
  • Tetapkan semula peranti Echo anda.
Alexa Tidak Memahami atau Menjawab Permintaan Anda

Alexa tidak menjawab atau mengatakan dia tidak dapat memahami anda.

Untuk menyelesaikan masalah dengan peranti Echo anda tidak bertindak balas:

  • Pastikan anda menggunakan penyesuai kuasa yang disertakan dengan peranti anda.
  • Pastikan anda mempunyai sambungan internet yang aktif.
  • Semak sama ada peranti anda tidak diredamkan. Penunjuk lampu berwarna merah apabila peranti anda diredamkan.
  • Untuk peranti tanpa skrin: tekan butang Tindakan butang untuk melihat sama ada peranti Echo anda bertindak balas.
  • Untuk memastikan Alexa mendengar anda, alihkan peranti anda daripada dinding, pembesar suara lain atau bunyi latar belakang.
  • Bercakap secara semula jadi dan jelas.
  • Ungkapkan semula soalan anda atau jadikannya lebih spesifik. Untuk exampOleh itu, terdapat banyak bandar di seluruh dunia yang dipanggil "Paris." Jika anda ingin mengetahui cuaca di Paris, Perancis, katakan, “Bagaimanakah keadaan cuaca di Paris, Perancis?”
  • Cuba katakan, "Adakah anda mendengar saya?"
  • Cabut palam peranti anda dan kemudian palamkannya semula.
Mulakan semula Peranti Didayakan Alexa Anda

Mulakan semula peranti anda untuk menyelesaikan kebanyakan isu terputus-putus atau jika ia tidak bertindak balas.

Untuk memulakan semula peranti anda:
  • Cabut plag peranti anda atau penyesuai kuasa daripada salur keluar kuasa. Kemudian pasangkannya semula.
  • Untuk peranti dengan bateri boleh tanggal, keluarkan dan masukkan semula bateri untuk memulakan semula peranti.
Tetapkan Semula Input Gema Anda

Jika Input Gema anda tidak bertindak balas dan anda telah cuba memulakannya semula, tetapkan semula peranti anda.

Tetapkan Semula Input Gema Anda

 

Untuk menetapkan semula peranti anda dan mengekalkan sambungan rumah pintar anda:

  1. Tekan dan tahan butang Tindakan butang selama 20 saat.
  2. Peranti anda memasuki mod persediaan. Untuk arahan persediaan, pergi ke Sediakan Input Gema Anda.

Untuk menetapkan semula peranti anda kepada tetapan kilangnya:

  1. Tekan dan tahan butang Mikrofon dimatikan butang selama 20 saat.
  2. Peranti anda memasuki mod persediaan. Untuk arahan persediaan, pergi ke Sediakan Input Gema Anda.
Nota: Tetapan semula ini memadamkan semua maklumat peribadi anda dan sebarang peranti dan sambungan rumah pintar.
Petua: Jika menetapkan semula peranti anda tidak membantu atau anda tidak mahu menggunakan peranti anda lagi, Batalkan pendaftaran Peranti Anda daripada akaun Amazon anda. Menyahdaftar peranti anda akan memadamkan semua tetapan peranti.
Batalkan pendaftaran Peranti Anda

Jika anda tidak lagi mahu menggunakan peranti anda, anda boleh membatalkan pendaftarannya daripada akaun Amazon anda.

Jika anda ingin memberikan peranti anda sebagai hadiah atau ingin mendaftarkan peranti itu di bawah akaun lain, anda perlu membatalkan pendaftaran peranti daripada akaun anda.

Untuk membatalkan pendaftaran peranti anda:

  1. Pergi ke Uruskan Kandungan dan Peranti Anda dan log masuk ke akaun anda.
  2. klik Peranti.
  3. Pilih peranti anda dan klik Batalkan pendaftaran.

Rujukan

Catatan Berkaitan

Tinggalkan komen

Alamat e-mel anda tidak akan diterbitkan. Medan yang diperlukan ditanda *